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Lösungssupport

Übersicht

Im Paket Lösungssupport werden geplante Personentage den möglichen Leistungspaketen nach einem vereinbarten Budget zugeordnet. Die Abrechnung erfolgt nach dem tatsächlichen Aufwand und die Leistungen werden auf Abruf erbracht. Der Lösungssupport beinhaltet die Bereitstellung von technischem Personal (Provision of Engineering Resources) mit

  • In-House Aktivitäten von (Senior) Softwareentwicklern und Consultants und

  • Customer-Site Aktivitäten von (Senior) Softwareentwicklern und Consultants.